Gutscheinkarte
Hier können Sie einfach und bequem das verfügbare Guthaben Ihrer Gutscheinkarte abrufen.
Wie kann ich meine Gutscheinkarte einlösen?
Ihre Gutscheinkarte können Sie in Ihrem Warenkorb auf parfuemerie.de einlösen. Dort finden Sie das Feld „Gutscheinkarte(n) einlösen“. Nach Eingabe Ihrer Gutscheinkartennummer, der vierstelligen PIN und Betätigung des Buttons „Einlösen“, wird Ihr Gutschein automatisch verrechnet. Ist der Zahlbetrag höher, begleichen Sie den Wert mit unseren angebotenen Zahlarten. Ist der Zahlbetrag niedriger als der Wert Ihrer Gutscheinkarte, können Sie den Restwert natürlich bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen.
Bitte beachten Sie, dass bei Benutzung der Gutscheinkarte als Zahlungsmittel immer das Gutscheinkarten-Guthaben zum Zeitpunkt des Einlösens gilt und das Guthaben auf der Karte nicht verzinst oder gegen Bargeld ausgezahlt wird.
Alternativ können Sie die Gutscheinkarte auch in einem stationären Geschäft einer unserer Partner Parfümerie einlösen. Eine Übersicht der angeschlossenen Parfümerien finden Sie hier.
Bitte beachten Sie, dass bei Benutzung der Gutscheinkarte als Zahlungsmittel immer das Gutscheinkarten-Guthaben zum Zeitpunkt des Einlösens gilt und das Guthaben auf der Karte nicht verzinst oder gegen Bargeld ausgezahlt wird.
Alternativ können Sie die Gutscheinkarte auch in einem stationären Geschäft einer unserer Partner Parfümerie einlösen. Eine Übersicht der angeschlossenen Parfümerien finden Sie hier.
Ist die Gutscheinkarte übertragbar?
Ja, die Gutscheinkarte kann beliebig auf weitere Personen übertragen werden.
Wie/Wo kann ich meine Gutscheinkarte erwerben?
Unsere Gutscheinkarte können Sie hier bestellen. Wählen Sie einfach den Geldbetrag aus, mit dem Sie die Gutscheinkarte aufladen möchten und mit der Betätigung des Buttons „In den Warenkorb“ Ihrem Einkauf hinzufügen.
Wie kann ich das Guthaben meiner Gutscheinkarte abfragen?
Sie können das Guthaben Ihrer Gutscheinkarte ganz leicht abfragen. Klicken Sie dafür zunächst den Punkt „Service“ in unserer Navigation an und anschließend den Unterpunkt „Gutscheinkarte“. Zur Abfrage geben Sie die Kartennummer sowie die 4-stellige PIN in die Felder ein und klicken anschließend auf „Guthaben abfragen“.
Kann ich meine Gutscheinkarte retournieren?
Ja, Sie können Ihre Gutscheinkarte innerhalb von zwei Wochen retournieren. Die Voraussetzung ist jedoch, dass der PIN Code nicht freigerubbelt ist. Nach Prüfung der Karte und des Gutscheinstatus unsererseits, wird Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet.
Bei Zahlungen per Rechnung, Vorkasse, Sofortüberweisung oder PayPal überweisen wir Ihnen den Retourenwert auf die von Ihnen verwendete Bankverbindung. Bei Zahlung von der Kreditkarte werden die Abbuchungen in Höhe des Retourenwertes auf die bei der Bestellung verwendete Karte zurückerstattet. Haben Sie Ihre Bestellung per Nachnahme erhalten, überweisen wir Ihnen den Betrag (abzgl. der Nachnahmegebühr). Bitte setzen Sie sich dafür mit uns in Verbindung und teilen uns Ihre Bankdaten mit.
Bei Zahlungen per Rechnung, Vorkasse, Sofortüberweisung oder PayPal überweisen wir Ihnen den Retourenwert auf die von Ihnen verwendete Bankverbindung. Bei Zahlung von der Kreditkarte werden die Abbuchungen in Höhe des Retourenwertes auf die bei der Bestellung verwendete Karte zurückerstattet. Haben Sie Ihre Bestellung per Nachnahme erhalten, überweisen wir Ihnen den Betrag (abzgl. der Nachnahmegebühr). Bitte setzen Sie sich dafür mit uns in Verbindung und teilen uns Ihre Bankdaten mit.
Wie wird mein Guthaben bei mit Gutscheinkarte bezahlter Ware im Retourfall erstattet?
Im Fall einer Retoure für Ware, die Sie mit einer Gutscheinkarte bezahlt haben, überweisen wir Ihnen den Betrag zurück. Bitte setzen Sie sich dafür mit uns in Verbindung und teilen uns Ihre Bankdaten mit.
Wann benötige ich meine PIN?
Die PIN, die Sie unten links auf der Rückseite Ihrer Gutscheinkarte freirubbeln müssen, benötigen Sie beim Kauf mit der Geschenkkarte oder beim Abruf Ihres aktuellen Guthabens auf parfuemerie.de.